Vertriebsinnendienst | Customer Success Manager (gn) | Heilbronn

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SoftwareOne und Crayon haben ihre Kräfte gebündelt, um als globaler, KI-gestützter Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen Unternehmen weltweit zu unterstützen. Mit Präsenz in über 70 Ländern und rund 13.000 Experten kombinieren wir globale Reichweite mit lokaler Expertise, um Kosten zu senken, Wachstum zu fördern und komplexe IT-Umgebungen zu meistern. Unsere Kompetenzen in Cloud, Software und Data&AI helfen Organisationen, Technologien zu modernisieren, Innovationen voranzutreiben und den vollen Wert ihrer Investitionen auszuschöpfen. SoftwareOne ist an der SIX Swiss Exchange und Euronext Oslo Børs unter dem Tickersymbol SWON gelistet. Mehr unter  hier . 

Vertriebsinnendienst | Customer Success Manager (gn) | Heilbronn

Vollzeit | unbefristet l Heilbronn | ab sofort

In deiner Rolle als Customer Success Manager (gn) übernimmst du zentrale Aufgaben im Bereich Inside Sales:

• Du berätst und betreust unsere Bestandskunden zu Software-Produkten und Lizenzierungsfragen
• Du begleitest unsere Kunden durch die gesamte Angebotsphase 
• Du bist die erste Ansprechperson des Kunden zum Thema Software & Cloud Produkte
• Dein Verhältnis und die Kommunikation zum Kunden endet nicht mit dem Vertragsabschluss, da du proaktiv und charmant am Ausbau deiner Beziehung zu Kunden und Herstellern arbeitest
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern und internen Abteilungen
• Um deine Kompetenzen weiter auszubauen, nimmst du regelmäßig an Trainings (auch bei Herstellern) teil und legst Zertifizierungen ab
• Du arbeitest eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen

Das solltest du mitbringen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium
• Im Vertriebsinnendienst oder als Prozessmanager hast du bereits (mehrjährige) Berufserfahrung gesammelt
• Du lebst das Wort "Teamplayer"
• Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind für dich kein Thema
• Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch deine sympathische Art  
• Kenntnisse zu Software- und Lizenzierungsthemen sind kein Must-Have, wären aber ein großer Pluspunkt
• Du hast gute Excel-Skills, bereits Erfahrung mit Navision oder Dynamics365? Worauf wartest du noch?! 
• Du hast eine schnelle Auff​assungsgabe
• Du hast eine ausgeprägte Problemlösungskomptenz
• Du hast keine Angst davor den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und auch einmal unangenehme Gespräch mit dem Kunden/Partner zu führen

Für uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht!

Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fühlst:

• Wir vertrauen dir - unsere Arbeitszeiten sind flexibel
• JobRad (Lease a bike) und unsere 50% Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser Mobilitätskonzept
• Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• 30 Urlaubstage und die Option auf ein Sabbatical
• Dein Erfolg ist unser Ziel: Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf unserem internen Portal
• Kostenlose Sprachkurse (auch während der Arbeitszeit) – Englisch & mehr bei Bedarf!
• Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosoziale Beratung
• Lokale Gesundheits- und Sportangebote (z.B.: Zuschuss zu Blaulichtfilterbrillen, Bootcamp)
• 20% Zuzahlung zu der betrieblichen Altersvorsorge
• Gemeinsam für die Welt: Hol dir einen Tag frei für den Harmony Day, um Gutes zu tun
• Verlosung von Bundesliga-Tickets
• Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien und -empfehlungsprogramm
• Sichere dir Rabatte bei Corporate Benefits
• Dresscode? Kennen wir nicht! Trag, worin du dich wohl fühlst
• Onboarding-Buddy für den optimalen Einstieg 

Alle weiteren Benefits unter: hier

Dann klicke auf "BEWERBEN" und lade deine Unterlagen hoch. Übermittle uns gern auch direkt deinen möglichen Eintrittstermin und deine grobe Gehaltsvorstellung.

Du hast noch eine Frage? Dann kannst du gern eine E-Mail an sven.kaufmann"at"softwareone.com senden. 

Doch noch nicht ganz die richtige Position?

... dann gibt es 2 weitere Optionen:

1. Du sendest eine Initiativbewerbung und wir schauen uns gemeinsam nach anderen Vakanzen und individuellen Optionen um, die vielleicht besser zu deinen Wünschen und  Fähigkeiten passen.

2. Du kennst jemanden, der vielleicht richtig gut für diese Stelle geeignet ist? Dann nutze doch unser Empfehlungsprogramm und erhalte eine Geldprämie, wenn deine Empfehlung erfolgreich ist. (Mehr Informationen zu unserem Programm gibt es hier).

"SoftwareOne ist ein Arbeitgeber, der für Gleichberechtigung steht.

Mit "Mitarbeitendenzufriedenheit" als einen unserer Kernwerte, setzen wir uns leidenschaftlich für Diversität ein und verpflichten uns selbst, ein inklusives Arbeitsumfeld für jede Kollegin und jeden Kollegen zu schaffen.

Letztendlich möchten wir, dass all unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei SoftwareOne den Höhepunkt ihrer Karriere erleben.

SoftwareOne lädt Menschen jeglicher Herkunft und mit unterschiedlichen Fähigkeiten herzlich dazu ein, sich bei uns zu bewerben. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Anpassungen benötigen, sende uns bitte eine E-Mail an Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular) . Bitte gib dabei die Position an, für die du dich bewirbst, sowie das Land, in welchem du wohnst. Ein Mitglied unseres Teams, das nicht am Entscheidungsprozess beteiligt ist, wird sich mit dir in Verbindung setzen, um deine spezifischen Bedürfnisse zu besprechen. Wir werden unser Bestes tun, um dir entgegenzukommen. Alle von dir geteilten Informationen werden sicher aufbewahrt und gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) streng vertraulich behandelt. 

Wir bei SoftwareOne verpflichten uns, ein Umfeld mit gegenseitigem Respekt zu schaffen. Allen Bewerbenden und Teammitgliedern sollen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten geboten werden und das unabhängig von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischer Veranlagung, geschütztem Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, oder jedes andere Merkmal, welches unter gesetzlichem Schutz steht. Zudem laden wir Berufs-Wiedereinsteiger ein, die nach einer geplanten Auszeit in die Berufswelt zurückzukehren möchte, unser SOAR Programm zu erkunden.